Aviso de Privacidade
Pesquisa de Satisfação Cisol. Versão 1, atualizada em 04/11/2026. English version below.
1. Quem trata os seus dados
Cisol do Brasil Exportacao Ltda, CNPJ 18.891.055/0001-02
SP-332 Km 157, sentido norte, Sítio Santa Rita, Lagoa Bonita, Artur Nogueira - SP, 13160-970
https://cisol.com
2. Como falar conosco
Para dúvidas e pedidos sobre seus dados: cisol@cisol.com ou (19) 99216-9528.
3. Quais dados tratamos e por quê
| Dados | Finalidade |
|---|---|
| Nome do responsável, telefone (opcional) e empresa | Identificar a resposta e permitir retorno |
| Notas e comentários | Medir a satisfação e melhorar produtos e serviços |
| Arquivos que você escolher enviar | Receber resultados analíticos para a melhoria da qualidade |
A base legal é o legítimo interesse da empresa em avaliar e melhorar seus produtos e serviços (LGPD, Art. 7º, IX). A participação é voluntária.
O endereço IP e os dados do navegador são usados temporariamente pelo sistema e pela hospedagem, para segurança e funcionamento do site. Eles não são gravados junto com a sua resposta.
Evite incluir nos comentários e arquivos dados pessoais desnecessários ou informações sensíveis, como dados de saúde.
4. Por quanto tempo guardamos
Durante a pesquisa, os dados ficam em sistema com acesso restrito por senha. Ao final, as respostas são transferidas para uso interno da Garantia da Qualidade e eliminadas da hospedagem. A cópia interna é eliminada em até 12 meses após o encerramento da pesquisa. Relatórios sem identificação das pessoas podem ser mantidos.
5. Com quem compartilhamos
Os dados são acessados apenas por pessoas autorizadas da empresa e ficam em serviço de hospedagem contratado (HostGator), cujos servidores podem estar fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.
6. Responsabilidades
A Cisol do Brasil Exportacao Ltda é a controladora: decide como e para que os dados são tratados. A hospedagem atua como operadora, seguindo o contrato.
7. Seus direitos
Conforme o Art. 18 da LGPD, você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informação sobre compartilhamento, além de se opor ao tratamento em caso de descumprimento da lei. Escreva para cisol@cisol.com. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
8. Cookies
Usamos apenas os cookies necessários para o funcionamento e a segurança do formulário. Não há cookies de publicidade nem de análise de uso.
9. Segurança
Usamos conexão criptografada, acesso restrito por senha e armazenamos os arquivos fora da área pública do site.
10. Mudanças
Mudanças relevantes serão publicadas nesta página, com nova versão e data.
Privacy Notice
Cisol Customer Survey. Version 1, updated on November 4, 2026.
1. Who handles your data
Cisol do Brasil Exportacao Ltda, CNPJ 18.891.055/0001-02
SP-332 Km 157, sentido norte, Sítio Santa Rita, Lagoa Bonita, Artur Nogueira - SP, 13160-970, Brazil
https://cisol.com
2. How to reach us
For questions and requests about your data: cisol@cisol.com or +55 (19) 99216-9528.
3. What data we process and why
| Data | Purpose |
|---|---|
| Name of the person responsible, phone (optional) and company | Identify the response and allow follow-up |
| Ratings and comments | Measure satisfaction and improve products and services |
| Files you choose to send | Receive analytical results to improve quality |
The legal basis is the company's legitimate interest in assessing and improving its products and services (LGPD, Art. 7, IX). Participation is voluntary.
Your IP address and browser data are used temporarily by the system and the hosting provider, for website security and operation. They are not stored with your response.
Please avoid including unnecessary personal data or sensitive information, such as health data, in your comments and files.
4. How long we keep it
During the survey, data is kept in a password-protected system. At the end, responses are moved to internal use by Quality Assurance and deleted from the hosting provider. The internal copy is deleted within 12 months after the survey closes. Reports that do not identify individuals may be kept.
5. Who we share it with
Data is accessed only by authorized company staff and stored with a contracted hosting provider (HostGator), whose servers may be located outside Brazil, including in the United States. We do not sell your data or use it for advertising.
6. Responsibilities
Cisol do Brasil Exportacao Ltda is the controller: it decides how and why data is processed. The hosting provider acts as a processor under its contract.
7. Your rights
Under Art. 18 of Brazil's data protection law (LGPD), you may request confirmation of processing, access, correction, anonymization, blocking or deletion of unnecessary data, portability and information about sharing, and you may object to processing in case of non-compliance with the law. Write to cisol@cisol.com. You may also contact Brazil's National Data Protection Authority (ANPD).
8. Cookies
We only use cookies required for the form to work securely. There are no advertising or usage analytics cookies.
9. Security
We use an encrypted connection and password-restricted access, and we store files outside the public area of the website.
10. Changes
Relevant changes will be published on this page with a new version and date.